I social media come Twitter sono la fonte primaria di "big& open" data per gli statistici. Anche se i cosiddetti big data generati dai social media possono apparire ai più come rumore e intrattabili, alcune semplici idee statistiche possono permettere di estrarre informazione in modo efficiente da questo mare di opinioni.
Queste idee possono essere riassunte nei seguenti punti: i) approccio supervisionato di apprendimento degli algoritmi, ii) nessun uso di dizionari ontologici; iii) la stima diretta dell'opinione collettiva piuttosto che l'aggregazione post-classificazione di opinioni individuali.